Blurry bilde av en foredragsholder

Digital dialog og kundeservice

Trenger du å forbedre kundeservice og den generelle dialogen med dine kunder på nett? I dette kurset lærer du hvordan du setter opp et godt system for digital kundeservice. Her kommer vi inn på hvilke verktøy du bør bruke, når og hvordan du skal svare og hvordan du skal organisere virksomhetens arbeid for å sikre at alle kunder får like god respons.

Ønsker du å samle flere ansatte til et bedriftsinternt kurs?

Finner du ikke det helt optimale kurset eller kombinasjonen av kurs? Da ordner vi det - sammen. Vi kan tilrettelegge kurs slik at de inneholder akkurat det dere har behov for. Vi kan sette opp et helt nytt kurs, eller tilpasse eksisterende kurs og materiell. Flere medarbeidere kan selvfølgelig også samles til et eget felles kurs, for maksimal effektivitet. Ta kontakt med meg for et forslag til gjennomføring og et tilbud basert på deres behov.

Heidi Jakobsen Strømme

Heidi Jakobsen Strømme

Produktansvarlig kurs

hjs@bouvet.no

+47 41 50 99 24