Smartere tjenester med Dynamics 365 og Power Platform

Bouvet inviterer til en inspirerende morgen der vi utforsker hvordan Dynamics 365 og Power Platform kan gi mer effektive prosesser, bedre kundeopplevelser og helt nye tjenester. Med Dynamics 365 og Power Platform får virksomheter verktøyene de trenger for å skape smartere tjenester – raskt, datadrevet og brukervennlig.

Bli med på frokostseminar og se hvordan innsikt, lavkode og automatisering kan forvandle måten vi jobber og leverer verdi på. 

Vi stiller med deilig frokost og kaffe, så kom sulten og klar for en hyggelig og lærerik start på dagen. Våre konsulenter er naturligvis også tilgjengelige for spørsmål etter presentasjonen, så dette er en flott mulighet til å slå av en prat om Dynamics 365, Power Platform og Copilot. 

Agenda

08:00 Frokost og mingling

08:30  Velkommen 

08:35 Nyheter i plattformen v/Morten Lillehagen og Petter Sørum Hansen (Bouvet)

I vårt faste agendapunkt hjelper vi deg med å få oversikt over det som skjer i plattformen. Vi oppsummerer det du må få med deg av oppdateringer og nye funksjoner, og trekker frem det du må passe på.

08:50 Glitrenett - Copilotagent for kundeservice v/Arild Aarnes (Bouvet)

Arild Aarnes forteller om hvordan Glitrenett har brukt copilot til å gjøre hverdagen enklere for kundeservice, og viser hvordan smart bruk av teknologi både frigjør ressurser og gir mer fornøyde kunder.
   
09:10 Bouvet - Kontraktshåndtering og HR-løsning (Pulsen) i Dynamics CRM v/Owe Nielsen (Bouvet)

Owe Nielsen vil presentere hvordan Bouvet bruker sin egen dataplattformen, Pulsen, til styring og rapportering. I tillegg vil han presentere hvordan Dynamics CRM brukes til kontraktshåndtering, med en sømløs integrasjon med resten av vår salgsprosess for bedre oversikt og mer effektiv administrasjon.

09:30 Governance av Agenter v/Wario Wario Waqo (Microsoft).

Wario forteller om hvordan virksomheter kan etablere gode rammer for styring og kontroll av agenter. Han gir innsikt i prinsipper, retningslinjer og praksiser som sikrer trygg og effektiv bruk av teknologien.