Hvordan design skaper verdi – fra tjeneste til systemtenking

Hold av datoen for en frokost med faglig påfyll og nye perspektiver!

Designfaget er i rask utvikling – og med det følger nye måter å forstå, forme og forbedre tjenester og systemer på. I denne frokostsamlingen inviterer vi deg til å utforske hvordan ulike designtilnærminger – som tjenestedesign og systemisk design – kan bidra til å løse komplekse utfordringer i og mellom organisasjoner.

Tjenestedesign har beveget seg fra å forbedre enkeltopplevelser til å forme hele tjenestelandskap – fra helsesektoren og kollektivtransport til digitale løsninger som Vipps og Yr.

I dag handler det om:

• Å skape helhet i en fragmentert virkelighet
• Å bruke innsikt som drivkraft for utvikling
• Å bygge bro mellom brukerbehov og organisasjonsmål

Men for å skape løsninger som faktisk fungerer – på tvers av siloer, sektorer og systemer – trenger vi også verktøy som gir oss bedre forståelse av helheten. Her kommer systemisk design inn: en tilnærming som kombinerer designmetodikk med systemtenkning, og som hjelper oss å se dynamikker, relasjoner og avhengigheter.

Du får høre om:

• Hvordan systemisk design kan styrke samhandling og gi mer helhetlige løsninger
• Hvordan design kan koble sammen mennesker, teknologi, organisasjon og forretning

Frokosten gir deg en innføring i hvordan design kan brukes som verktøy for endring og strategisk utvikling – og hvordan du som leder, utvikler eller innovatør kan bli en bedre bestiller og samarbeidspartner i designprosesser.

Dette er en frokost for deg som er nysgjerrig på hvordan design kan skape verdi – ikke bare for brukerne, men for hele systemet.

Program kommer – men sett gjerne av datoen eller meld deg på allerede nå!