​​Styrker samhandling og fellesskap med Microsoft 365

Bakgrunn

Tyrilistiftelsen er en del av spesialisthelsetjenesten og tilbyr tverrfaglig spesialisert behandling av ruslidelser. I flere år benyttet Tyrili plattformen Workplace by Meta som sitt digitale bindeledd. Da denne ble varslet avviklet, oppstod behovet for en ny løsning – som ikke bare kunne erstatte eksisterende funksjonalitet, men også videreføre den sterke kulturen for samhandling og felleskap. 

Prosjektet ble igangsatt i en krevende periode for organisasjonen, preget av store endringer, organisatorisk usikkerhet og parallelle endringer i andre digitale systemer. Det var derfor avgjørende at den nye løsningen var enkel å bruke, gjenkjennelig og tilpasset ansatte med ulik digital kompetanse – både på PC og mobil. 

De fleste av våre medarbeidere er sosionomer, sykepleiere, vernepleiere, barnevernspedagoger, helsefagarbeidere, psykologer, leger og arbeidsledere. De sitter stort sett ikke foran en datamaskin, men er ute i behandlingsfellesskapene, bygger relasjoner og er til stede for våre pasienter. 
Endringsarbeidet foregår like gjerne over lunsjforberedelser, i musikkterapi eller på skogstur som i et terapirom. Den digitale samhandlingen må derfor være tilpasset en arbeidshverdag på farten, med mobilen som kommunikasjonsverktøy, sier Anders Bisgaard, kommunikasjonsleder i Tyrili.

Løsningen 

Sammen med Tyrili utviklet Bouvet en ny digital plattform basert på Microsoft 365. Løsningen kombinerer SharePoint, Teams og standard funksjonalitet for enkel drift og videreutvikling. 

Nøkkelleveranser i prosjektet: 

• Brukerorientert innsiktsarbeid: Prosjektet startet med kartlegging av brukerbehov og informasjonsstruktur, i tett dialog med ansatte fra ulike enheter. 

• Strukturert Teams-miljø: Hver behandlingsenhet fikk sitt eget privat team med standardkanaler for pasientarbeid, fag og daglig drift, samt private kanaler for ledelse og tverrfaglige team. For daglig koordinering rundt temaer som er viktige bare her og nå fikk enheter egne teams chatter. 

• Ny startside i SharePoint: Intranettet fungerer som en felles inngangsport til nyheter, dokumenter og verktøy. Det er satt som obligatorisk startside for alle brukere. 

• Tverrgående samarbeid: I tillegg ble det etablert offentlige teams for hele organisasjonen, fagfora og delte teams med eksterne (for Tyrili utdanningsgrupper og brukerråd). 

• Smidig utvikling: Løsningen ble utviklet iterativt, med pilotering i to enheter (Oslo og Molde) før full utrulling. 

• Opplæring og forankring: Det ble gjennomført opplæring for behandlere, medarbeidere som jobber med dokumenter, redaktører og superbrukere, og prosjektet var tett forankret i ledelsen gjennom hele perioden. 

Resultatet 

Den nye plattformen ble lansert til hele organisasjonen i juni 2025 og har gitt Tyrili: 

• Et moderne, mobilvennlig intranett med høy brukervennlighet 

• En enhetlig struktur for Teams, tilpasset Tyrilis organisering og kultur 

• Forbedret informasjonsflyt og enklere tilgang til dokumenter og fagsystemer 

• Redusert avhengighet av uformelle kanaler og e-post 

• Et teknologisk grunnlag for videre utvikling – som Viva Connections, Power Platform og avansert dokumentforvaltning 

Hvorfor det lyktes 

• God forankring i organisasjonen: Prosjektet ble støttet av en engasjert prosjektgruppe og ledelsen. 

• Riktig ambisjonsnivå: Løsningen ble tilpasset Tyrilis kapasitet og situasjon – med fokus på høy bruk og lav motstand. 

• Bærekraftig struktur og governance: Løsningen er basert på Microsofts standardverktøy, og kan enkelt forvaltes og videreutvikles av Tyrili selv. 

• Tverrfaglig samarbeid: Bouvet stilte med et team som kombinerte teknologisk, pedagogisk og strategisk kompetanse.