Brønnøysundregistrene

Enklere og mer brukervennlig Altinn

Et nytt og mer levende design på altinn.no skal gjøre det enklere for deg og meg å finne frem og løse oppgavene våre.

Utfordring

Merkevaren Altinn står sterkt og er en godt forankret portal i Norge. Likevel fremstod den tidligere som utdatert og lite moderne, det var nødvendig å gjøre noen grep. Med mål om å gjøre det enklere for innbyggere og næringsliv å bruke portalen, ville Altinn og Brønnøysundregistrene starte et designprosjekt for å etablere et design både for Informasjonsportalen og Sluttbrukerløsningen.

Løsning

Bouvet startet i 2015 samarbeidet om å forvalte og videreutvikle Altinns Episerver-baserte Informasjonsportal, som er det første brukeren kommer til på altinn.no. i tett samarbeid med kunden har vi utviklet en skreddersydd løsning. I forkant av prosjektet ble det gjort en analyse for å synliggjøre den typiske brukeren, hva de er opptatt av og hvordan de bruker portalen. Med utgangspunkt i undersøkelsen ble det etablert flere designprinsipper: sette brukerbehov først, skjule kompleksitet, skape helhetlige brukeropplevelser, et visuelt design som motiverer, og ikke minst tilgjengelighet for alle. For å sikre helhetlige brukeropplevelser på tvers av ulike bakenforliggende systemer, ble det besluttet å etablere et felles designsystem. Det nye designsystemet skal inspirere til god interaksjonsdesign og gjenbruk, forenkle arbeidsflyten og opprettholde identiteten. Samtidig skal det gi en helhetlig brukeropplevelse og et solid fundament til å bygge videre på over tid. Systemet baserer seg på atomisk designmetodikk, som gjør at man i større grad kan gjenbruke komponenter for å bygge nye sidemaler. Systemet er bygget i Pattern Lab. Vi har utviklet en helt ny søkeløsning som gir mer relevante treff når man søker. Det er også tydeligere i søkeresultatet hva slags informasjon man har funnet. Den nye løsningen er basert på Elasticsearch. Det er satt opp et eget administrasjonsgrensesnitt i Episerver hvor optimalisering og justering av søket gjennomføres av Altinns redaktører.

Effekt

Revitalisering og forenkling av Altinn setter brukeren først. Innbyggere og næringsliv vil oppleve Altinn som en helhetlig portal med et moderne uttrykk og enklere navigasjon. Altinn vil være mer tilgjengelig for alle på mobile enheter.

Ansvarlig kontor: Stavanger

Kontakt oss

Jørn Høiland
Enhetsleder